※当店でご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となっております。


 

-配送日指定について-

 

指定日等ある場合は‘ご注文に関するメモ’欄へご記入の上、前々日の午前中までにご入金をお願い致します。

午後入金となってしまった場合は、配送がご指定日よりずれてしまう可能性がありますのでご注意ください。

メール便に関しましては、土曜日のみの発送とさせていただいておりますので前日15時頃までにご入金くださいますようお願い申し上げます。

 

通常、ご注文商品が揃い次第、一括にて発送させていただきます。入荷待ちの商品以外を、先に配送ご希望の場合は、ご注文の際の「ご注文に関するメモ欄」に分割配送ご希望の旨をお書き添えください。
当店よりご注文いただいたお客様に送信する「商品発送のご連絡」のご連絡は、すでに荷物が宅配業者に委託され、発送を完了したことを示すものです。このメールを受け取った後に、お客様から商品の追加や注文停止、キャンセルを承ることはできません。
Innocence beautyでは、商品の発送には環境保護を心がけた簡易包装を実施しています。
皆様のご理解をお願いいたします。

通常、エコ配もしくはゆうパックにて発送させていただいておりますが日時指定のないものに関しましてはレターパックにてお送りさせていただく場合もございます。

 

~荷物追跡~

 

ゆうパック

レターパック

エコ配

 

 

 

-領収証発行について-

 

ご注文に関するメモ’欄へご希望される宛名、但し書きをご記入ください。宛名が空欄の場合は、お申し込み者名での発行となります。
配送先が異なる場合は領収書の発行はいたしておりません。
又、領収書の再発行はできません。